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內容簡介:
你或許知道,BIG DATA正在快速改變我們的生活形態,
更應該知道,如何透過BIG DATA改變顧客的消費行為。
真實|答案不是刻意營造也非選擇題,而是日常反應
即時|網路資料無時無刻在汰舊換新當中本書特色巨量資料釋放了精準行銷的無限潛力,徹底揭露消費者行為的神秘面紗,讓商業決策得以革新,預見未來的軌跡。博客來網路書店從事市場工作的你,準備好了嗎?* 星巴克的競爭對手不是咖啡館?
* 打敗頂級保養品的是醫美診所?
* 精品的成功秘訣在於限量供應?
* 如何準確挑選品牌代言人?巨量資料足以取代所有傳統調查及預測工具,它的精準前所未見。
雖名為巨量,但重點並非在於數量或大小,而是在於它的深度及廣度。
別忘了,巨量資料只是工具,你該學習的,是如何活用它。從目前眾多的案例當中可以發現--人心最難測,但巨量資料能夠帶給你的就是推測人心,也就是人的情緒。情緒變化從何處來?也就是來自於浩瀚無垠的網路世界,巨大的資料流當中隱含著群眾的情緒、喜好以及欲望。這些數據不是刻意營造,也未經過任何加工,而是來自於你的最真實欲望。* 問題優先巨量資料能夠更加活用購物籃分析資料,讓行銷的視野更加擴大。也就是說,我們可以聽到顧客為何不到賣場購買物品的真實心聲,更可以藉此吸引顧客到賣場消費。比起坐著靜靜等待路過且進門的客人,主動出擊潛在消費者,行銷的效益更大。* 拋棄先入為主,答案就會呼之欲出要找到真正的理由,就必須拋棄先入為主的觀念,並且傾聽來自消費者在日常生活中所發出的真實聲音,才能看到真正的問題。以網狀方式去探索而非線性方式,一定會有預期以外的發現,而這些就是線索。誰能料想得到?飛利浦的競爭對手是賣副食品的店家;製藥公司的競爭者是蛋農。博客來網路書局* 解讀情緒變化成功解讀巨量資料,不但可以看到趨勢變化的全貌,更能觀察到即時的過程。同樣的議題,如果能夠描繪出消費者的思緒走向,以此做為基礎,就能擬訂出商業模式。有誰能夠想到,日本311地震發生之後的半年間會讓全球的蜜月聖地大洗牌。作者簡介宋吉永Daumsoft Inc副博客來書店社長,以「如何資料分析,從人類的語言當中,補捉最真實的欲望」為出發點,目前專精於研究巨量資料,並將之應用到各個領域。並堅信所有組織與企業活動都必須以社會及人為出發點。校閱者簡介尹相志現任亞洲資採(AsiaMiner)、亞洲決策資訊(AsiaDecision)技術長。專業為各產業商業智慧導入、資料採礦預測、風險管理、信用評等導入。博客來擁有多年資料採礦、商業智慧、風險管理實務經驗,協助過和信電訊、遠傳電信、台灣大哥大、中國信託、元大銀行、新光銀行、康健人壽、保德信人壽、HappyGo等企業導入商業智慧或資料採礦專案。
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- 新功能介紹 作者: 宋吉永
- 出版社:悅知文化 新功能介紹
- 出版日期:2013/08/19
- 語言:繁體中文
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