國際禮儀與商務應對(第二版) 好書推薦









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  • 出版社:高立圖書

    新功能介紹

  • 出版日期:2014/06/01
  • 語言:繁體中文


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證照化是服務業未來的趨勢,為提昇整體服務業接待品質,政府已推動「國際禮儀接待員」乙級證照的實施。本書內容含括國際禮儀接待員乙級證照考試全部範圍。

本書以實務操作的方式,介紹國際禮儀與商務對應,內容分為 國際禮儀與禮俗、國際外交禮儀、一般禮儀與服務禮儀四大篇,貫穿理論教學與服務應用兩大主軸,藉由漸進式的指引,可讓學生立即將理論與實務相結合,發揮做中學、學中做之精神,將國際禮儀 與商務應對,內化為顧客服務技巧,對於了解顧客的需求、擁有良好的顧客服務技巧、如何從事顧客關係行銷,及妥善處理顧客抱怨等技能,均具有莫大的助益。

最後,無論您是大學教師、學生、休閒產業從業者、經理人,或是純屬對國際禮儀與商務應對有興趣的讀者,希望這本書都能對你的知識增進有所幫助。







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  • 出版社:高立圖書

    新功能介紹

  • 出版日期:2014/06/01
  • 語言:繁體中文


國際禮儀與商務應對(第二版)





















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內容來自YAHOO新聞

謝震廷13歲失《星光》 漫漫9年走出憂鬱

謝震廷13歲即受盛名之累。(資料照片)中國時報【尤嬿妮╱台北報導】

今年22歲的謝震廷,13歲參加首屆《超級星光大道》,以「最年輕參賽者」的成熟演唱技巧受觀眾和同學注意,但最後僅獲第8名。他信心受重挫,加上個性內向,自我要求高,壓力大到嚴重失眠,18歲簽約「十全娛樂」到台北發展,1年多前經紀人帶他看病,才發現他一直患有輕微憂鬱症。

靠補針登演唱會

他靠「讀書」紓壓,經紀人說:「他每個月至少讀3、40本書,將想法創作成音樂,現在狀況好多了。」他說:「很多人的印象中,我還是當年電視機裡的13歲男孩,卻不知星光黯淡後我努力走了好久。」總算走出憂鬱的他,以自身經歷勉勵大家:「只有勇敢面對自己的脆弱才有辦法痊癒。」

他去年底推出新專輯《查理》,24日辦演唱會遇上強烈寒流,加上先前密集練團,身材纖瘦的他患重感冒,仍堅持開唱,先到醫院打營養針才上場。

同樣曾患憂鬱症的大馬歌手易桀齊,日前與伍冠諺合組男團「51」,下月5日將辦「及時行樂猴塞雷」演唱會。易桀齊因憂鬱症3年未公開演出,近幾年停用抗憂鬱藥,發現服藥後遺症是記憶力不集中,歌詞背得很辛苦,他說:「每天花3小時背歌詞,對我猶如3年。」

心酸泡麵年夜飯

他10多年前鬧家庭革命負氣來台發展,過年一個人在唱片公司宿舍吃泡麵:「我到現在還忘不了那頓泡麵年夜飯,滿心酸的,所以更珍惜現在。」後來他和伍冠諺因緣際會認識李宗盛,李親自下廚邀兩人享用熱騰騰的「紅酒牛尾」,如今回想,易桀齊說:「很多事都是在不預期中獲得的,人生不一定完美,珍惜當下,開心看待一切就值得。」



新聞來源https://tw.news.yahoo.com/謝震廷13歲失-星光-215008445.html













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